Le numérique pour tous

Pornic agglo Pays de Retz a recruté un conseiller numérique

Communiquer avec ses proches, déclarer ses impôts, effectuer des réservations, suivre la scolarité de ses enfants, etc. Tout, ou presque, se fait aujourd’hui en ligne. Or, ces démarches sont difficiles pour des personnes peu habituées à Internet… Et à l’outil informatique ! On estime qu’environ treize millions de Français sont encore « éloignés » du numérique.

Hugo De Oliveira a été recruté en septembre dernier par Pornic agglo Pays de Retz en tant que conseiller numérique. Il intervient depuis le 1er décembre 2021, à raison d’une demi-journée par semaine, dans certaines communes de l’Agglomération qui ont souhaité bénéficier de ce nouveau service de proximité.

Calendrier* des permanences

*horaires d’ouverture des établissements publics concernés

En pratique
Le conseiller numérique propose gratuitement, des ateliers d’initiation au numérique, ouvert à tous ; des permanences ou encore des mini formations pour les usagers souhaitant améliorer leurs compétences numériques.
Il pourra notamment les accompagner pour apprendre à allumer, mettre à jour et utiliser un ordinateur, une tablette ou un téléphone portable ; rechercher des informations et des contenus sur Internet ; écrire, envoyer et recevoir des e-mails ; communiquer via vidéoconférence, etc.

Et les autres communes ?
Elles n’ont pas souhaité bénéficier du service proposé par Pornic agglo Pays de Retz, soit parce qu’elles aussi se portent candidates au dispositif de financement de l’État pour le recrutement et la formation d’un conseiller numérique, soit parce qu’elles offrent déjà un service similaire.

Financée par le plan France Relance, à hauteur de 50 000 € (25 000 € par an sur deux ans), cette initiative permet d’aller à la rencontre des personnes en situation de fragilité numérique sur le territoire, de les accompagner dans leurs démarches dématérialisées, de les former aux bonnes pratiques.